SERVICIO TÉCNICO Y SOPORTE

Riello UPS México

Soporte especializado para sistemas UPS Riello

Nuestra organización de servicio está comprometida con brindar soporte experto a los clientes de Riello UPS en todas las etapas del ciclo de vida de sus sistemas.

Nuestros servicios incluyen:

Centro de Atención Especializado

Nuestro equipo de servicio está disponible para brindar asistencia directa en instalación, mantenimiento y solución de problemas de UPS.

Teléfono: 722 507 3580

Al llamar, por favor:

  • Especifique que su solicitud está relacionada con un producto ya adquirido.
  • Tenga lista la siguiente información:

    • El modelo de su UPS
    • El número de serie
    • Una breve descripción del problema o del soporte requerido

También puede enviar su solicitud de servicio por correo electrónico a: info@riello-ups.nevado.la

Tome en cuenta lo siguiente:

Si su solicitud está relacionada con un producto que aún no ha sido adquirido, o con temas no técnicos como precios, envíos o consultas comerciales, será atendida por un departamento diferente. Nuestro equipo con gusto le ayudará a dirigirlo al contacto adecuado si es necesario.

RESPALDO PARA CADA ETAPA

Tipos de soporte

01

Soporte de Instalación y Puesta en Marcha

Brindamos asistencia durante la instalación y puesta en marcha de sistemas UPS, asegurando un desempeño óptimo desde el primer día. También ofrecemos capacitación en sitio para su personal.

Solicitar información
02

Servicios de Evaluación en Sitio

Nuestros ingenieros de servicio técnico pueden evaluar sus instalaciones para verificar la viabilidad del sitio y recomendar la mejor configuración de UPS.

Solicitar información
03

Contratos de Mantenimiento

Reduzca el riesgo y el costo de fallas inesperadas con nuestros planes flexibles de mantenimiento. Las opciones van desde inspecciones programadas hasta cobertura integral de servicio, incluyendo mano de obra y materiales.

Solicitar información
04

Capacitación Técnica

Organizamos regularmente cursos de capacitación para técnicos en el Centro de Entrenamiento de Riello UPS, asegurando que su equipo cuente con los conocimientos y habilidades más actualizados.

Solicitar información